PRIVACY POLICY DI FAOL

Regolamento UE 2016/679 (GDPR General Data Protection Regulation – Regolamento Generale Protezione Dati Personali)

FAOL S.r.l. (“FAOL”) garantisce in qualsiasi momento la tutela  dei dati personali relativi a qualunque soggetto acceda all’indirizzo  https://www.faol.it  (“Sito”). La presente informativa (“Informativa”), resa ai sensi del regolamento UE 2016/679 (GDPR General Data Protection Regulation – Regolamento Generale Protezione Dati Personali) è destinata a coloro che comunicano i propri dati personali a FAOL mediante, ma non limitatamente, all’utilizzo dei servizi web di FAOL accessibili  dal Sito (“Utenti”).
L’Informativa disciplina le modalità attraverso cui FAOL raccoglie, conserva, utilizza, comunica, o tratta in qualsiasi altro modo, i dati personali raccolti dagli Utenti.
In particolare, per “Dato Personale” si intende qualunque informazione relativa ad una persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale.
La presente Informativa può essere periodicamente modificata, integrata o aggiornata, anche in corrispondenza di eventuali aggiornamenti della normativa applicabile o di provvedimenti del Garante per la Protezione dei Dati Personali (“Garante”). Le modifiche e gli aggiornamenti dell’Informativa sono applicati e portati a conoscenza di tutti i soggetti interessati, non appena adottati, mediante la loro pubblicazione sul Sito. Pertanto, ogni Utente è invitato ad accedere periodicamente al Sito al fine di verificare eventuali aggiornamenti dell’Informativa.

TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DATI

Il titolare del trattamento è FAOL S.R.L. con sede legale in Via Francesco Pastonchi 76 16144 Genova, P.IVA e C.F. 02316600994– C.C.I.A.A. – R.E.A. di Genova n. REA GE-476772, faol@pec.it, titolare del sito www.faol.it  (in seguito, “Sito”).
Il titolare del trattamento ha nominato quale responsabile generale Maddalena Rebecchi.

L’elenco aggiornato di tutti i Responsabili del trattamento (se nominati), è reperibile presso la sede legale di FAOL sopra indicata.

COLLEGAMENTI IPERTESTUALI

Nel Sito potrebbero essere presenti dei collegamenti ad altri siti di terze parti (“Links”), ritenuti d’interesse per l’Utente. L’Utente può liberamente scegliere di accedere a tali siti di proprietà di terzi ed il conseguente collegamento agli stessi comporta l’uscita dal presente Sito. Le informazioni contenute in tali siti sono indipendenti e non controllabili né verificabili da FAOL. Di conseguenza:
(i) FAOL non si assume alcuna responsabilità, né fornisce alcuna garanzia circa la natura e i contenuti di qualsiasi sito web di terze parti connessi al presente Sito mediante Links;
(ii) la presente Informativa non è applicabile o relativa ai trattamenti di dati da parte di altri siti web, anche se consultati dall’Utente tramite Link;
(iii) il collegamento a siti di terzi avviene sotto la esclusiva responsabilità degli Utenti.

RACCOLTA DEI DATI

La raccolta dei Dati Personali degli Utenti trattati da FAOL (“Trattamento dati”), conservati sui server di FAOL, come di seguito specificato, avviene secondo diverse modalità, e precisamente:

i) Dati Personali forniti direttamente dall’interessato: sono tutti i Dati Personali inseriti direttamente dall’Utente nel Sito per utilizzare i servizi di FAOL o che comunque vengano forniti a FAOL in qualunque modo direttamente dall’interessato. Qualsiasi soggetto interessato, nei limiti di legge, può decidere di non permettere il trattamento di tutti o parte dei propri Dati Personali, sebbene tale esclusione potrebbe impedire o limitare l’uso o la fornitura dei servizi di FAOL, essendo il tipo di servizio offerto basato, inter alia, sulla vendita e spedizione di prodotti farmaceutici da banco e cosmetici all’Utente.

ii) Dati Personali raccolti automaticamente: sono tutti i Dati Personali raccolti automaticamente attraverso, ma non solo, i c.d. “cookies” (come meglio specificato nel paragrafo che segue). I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. Si tratta di informazioni che, generalmente, non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con altri dati, anche detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di Dati Personali rientrano gli indirizzi IP, i nomi di dominio, dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (uniform resource identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente. Questi Dati Personali vengono principalmente utilizzati per ricavare informazioni statistiche sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento. I Dati Personali potrebbero essere utilizzati anche per accertare responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.

FAOL è pienamente consapevole della rilevanza del trattamento responsabile dei Dati Personali dell’Utente e, pertanto, in assenza di consenso specifico dell’Utente, FAOL non raccoglie nessuna informazione che possa permettere l’identificazione dei singoli visitatori del Sito, né farà uso di alcuna tecnologia tesa all’identificazione degli stessi.

LUOGO, MODALITÀ DEL TRATTAMENTO DATI E SOGGETTI A CUI I DATI POSSONO ESSERE COMUNICATI

Il Trattamento Dati avviene di regola presso la sede di FAOL. All’interno di FAOL i Dati Personali sono conosciuti dai soggetti specificatamente incaricati al trattamento.

I Dati Personali sono trattati da FAOL e/o da soggetti terzi attentamente selezionati per affidabilità e competenza ed a cui possono essere comunicati in quanto ciò sia necessario od opportuno al fine di svolgere le attività attinenti alle finalità di cui alla presente Informativa. Inoltre i Dati Personali possono altresì essere comunicati alle società appartenenti al gruppo di società di FAOL, le quali, in ogni caso, hanno una policy privacy coerente e conforme a quella di FAOL, purché in Italia o in un paese dell’Unione Europea. In ogni altro caso, salvo quanto previsto dalle norme di legge, i Dati Personali non sono ceduti e/o comunicati a terzi. Il preciso elenco dei soggetti a cui possono essere comunicati i Dati Personali, di tempo in tempo aggiornato, è reperibile presso la sede legale di FAOL.

I Dati Personali sono raccolti per consentire a FAOL di fornire i propri servizi, così come per le seguenti finalità: Statistica, raccolta ed invio dei dati del 730 dematerializzato, spesometro, Registrazione ed autenticazione, Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, Protezione dallo SPAM, Gestione dei tag, Test di performance di contenuti e funzionalità (A/B testing), Gestione dei pagamenti, Accesso agli account su servizi terzi e Servizi di piattaforma e hosting. I Dati Personali sono trattati, nel rispetto degli obblighi e delle garanzie previste dal Codice, sia in forma analogica, sia con sistemi informatici dai nostri incaricati (personale dipendente o terzi delegati), per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali sono raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita di dati, usi illeciti o non comunque corretti. Non appena i Dati Personali non sono più necessari per le finalità di cui alla presente Informativa, FAOL provvederà alla loro cancellazione, salvo che la legge non preveda obblighi di archiviazione o che l’Utente non abbia acconsentito al trattamento per un tempo più lungo o alla loro archiviazione per altre finalità.

Le tipologie di Dati Personali utilizzati per ciascuna finalità sono indicati nelle sezioni specifiche di questo documento.

DETTAGLI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

Gestione dei tag
Questo tipo di servizi è funzionale alla gestione centralizzata dei tag o script utilizzati su FAOL.
L’uso di tali servizi comporta il fluire dei Dati Personali dell’Utente attraverso gli stessi e, se del caso, la loro ritenzione.

Google Tag Manager (Google LLC)
Google Tag Manager è un servizio di gestione dei tag fornito da Google LLC.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

Protezione dallo SPAM
Questo tipo di servizi analizza il traffico di FAOL, potenzialmente contenente Dati Personali degli Utenti, al fine di filtrarlo da parti di traffico, messaggi e contenuti riconosciuti come SPAM.

Google reCAPTCHA (Google Inc.)
Google reCAPTCHA è un servizio di protezione dallo SPAM fornito da Google Inc.
L’utilizzo del sistema reCAPTCHA è soggetto alla privacy policy e ai termini di utilizzo di Google.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy .

Statistica
I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tenere traccia del comportamento dell’Utente.

Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di FAOL, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – OptOut.

Monitoraggio conversioni di Facebook Ads (Facebook, Inc.)
Il monitoraggio conversioni di Facebook Ads è un servizio di statistiche fornito da Facebook, Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Facebook con le azioni compiute all’interno di FAOL.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

Monitoraggio conversioni di Google AdWords (Google Inc.)
Il monitoraggio conversioni di Google AdWords è un servizio di statistiche fornito da Google Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Google AdWords con le azioni compiute all’interno di FAOL.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

Richiesta di valutazione acquisto di Trovaprezzi (7pixel s.r.l)

“7Pixel S.r.l., nella persona del legale rappresentante protempore, è nominata responsabile del trattamento dei dati dell’Utente (indirizzo mail) per la gestione delle richieste di commenti nell’ambito del Trusted Program del sito www.trovaprezzi.it”.

Dati necessari alla consegna:

Tutti i prodotti vengono consegnati in imballi che non ne facciano mai intravvedere il contenuto, nel caso di consegna presso il punto di ritiro allo stesso viene fornito l’importo dell’ordine mentre se  tramite Corriere valgono le regole di privacy dello stesso. La richiesta del numero di telefono non obbligatoria è dato collegato al singolo ordine e alla  singola consegna ed è un aiuto per il corriere.  Non obbligatorio, non viene conservato è solo una indicazione aggiuntiva per semplificare in certi casi la ricerca del luogo indicato.

Gestione dei pagamenti
I servizi di gestione dei pagamenti permettono a FAOL di processare pagamenti tramite carta di credito, PayPal o altri strumenti. I dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto senza essere in alcun modo trattati da FAOL. Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l’invio programmato di messaggi all’Utente, come email contenenti fatture o notifiche riguardanti il pagamento.

Gestpay

Gestpay è un servizio di pagamento fornito da Banca Sella, che consente all’ Utente di effettuare pagamenti online.
Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla Privacy Policy del servizio.

PayPal

PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Holdings, Inc, che consente all’ Utente di effettuare pagamenti digitali e di trasferimento di denaro tramite Internet.
Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla Privacy Policy del servizio.

ULTERIORI INFORMAZIONI SUI DATI PERSONALI

I Dati Personali raccolti sono utilizzati per l’erogazione di servizi all’Utente o per la vendita di prodotti, inclusi il pagamento e l’eventuale consegna. I Dati Personali raccolti per perfezionare il pagamento possono essere quelli relativi alla carta di credito, al conto corrente utilizzato per il bonifico o ad altri strumenti di pagamento previsti. I Dati di pagamento raccolti da FAOL dipendono dal sistema di pagamento utilizzato.

Difesa in giudizio
I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell’ utilizzo di FAOL o dei servizi connessi da parte dell’Utente. L’Utente dichiara di essere consapevole che al Titolare potrebbe essere richiesto di rivelare i Dati su richiesta delle pubbliche autorità.

Informative specifiche
Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, FAOL potrebbe fornire all’Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione
Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, FAOL e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

FAOL non supporta le richieste “Do Not Track”.
Per conoscere se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportano, l’Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.

COMUNICAZIONI

Tutte le comunicazioni e/o i materiali trasmessi volontariamente a FAOL da Utenti tramite posta elettronica od in altro modo, incluso ogni dato, domanda, commenti, suggerimenti o altro, sarà trattato come informazione non confidenziale e non protetta, salvo diversamente indicato o salvo qualora il carattere riservato del dato sia evidente in considerazione della natura dello stesso. Restando salvi i soli limiti delle norme applicabili in materia, qualsiasi documento trasmesso o inviato diventerà di proprietà di FAOL e potrà essere usato per ogni scopo considerato di una qualche utilità da parte di FAOL.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Ciascun Utente ha diritto di ottenere l’indicazione:

i) dell’origine dei Dati Personali;
ii) delle finalità e modalità del trattamento;
iii) delle modalità con cui gli strumenti elettronici e informatici trattano i Dati;
iv) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili (o del rappresentante designato);
v) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

Inoltre, ciascun Utente ha diritto di ottenere:

i) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
ii) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
iii) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

L’Utente ha inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte:

i) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
ii) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Le richieste di cui ai punti precedenti vanno rivolte al Responsabile del Trattamento Dati mediante e-mail da inviare a: faol@pec.it, oppure mediante posta prioritaria o lettera raccomandata a/r da inviare via posta presso la nostra sede.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Ciascun Utente ha diritto di ottenere l’indicazione:

i) dell’origine dei Dati Personali;
ii) delle finalità e modalità del trattamento;
iii) delle modalità con cui gli strumenti elettronici e informatici trattano i Dati;
iv) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili (o del rappresentante designato);
v) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

Inoltre, ciascun Utente ha diritto di ottenere:

i) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
ii) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
iii) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

L’Utente ha inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte:

i) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
ii) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Le richieste di cui ai punti precedenti vanno rivolte al Responsabile del Trattamento Dati mediante e-mail da inviare a: faol@pec.it, oppure mediante posta prioritaria o lettera raccomandata a/r da inviare via posta presso la nostra sede.